NéoQuality Logiciel qualité et certification des PSDM
Certification HAS des PSDM : critères, preuves et actions correctives au même endroit.
Conçu pour les prestataires de santé à domicile.
Client NéoSanté ou Univers Santé ? Demandez les conditions qui vous sont réservées.
Le constat
La certification PSDM impose de prouver, critère par critère, le respect du référentiel HAS. Avec des classeurs, des preuves dispersées et des actions correctives non suivies, l'audit se prépare dans l'urgence.
Ce que ça change
- Arriver à l'audit avec chaque critère documenté et prouvé
- Suivre les actions correctives jusqu'à leur clôture
- Réclamations, satisfaction, répondeur et veille au même endroit
Les fonctionnalités phares
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Référentiel HAS numérisé
Le référentiel PSDM se lit critère par critère : précisions, preuves attendues et points que l'auditeur vérifie sur place.
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Statut et preuves par critère
Chaque critère a un statut (à faire, en cours, validé, pas concerné), des notes et des preuves jointes : liens, PDF, captures.
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Suivi des actions correctives
Chaque écart devient une action corrective suivie, avec ses propres preuves, jusqu'à sa réalisation.
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Archives et rapport PDF
Validez et archivez chaque autoinspection (maintien à domicile ou oxygène), importez la version signée et exportez un rapport PDF complet.
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Veille réglementaire
BPDO, VPH, LPP, HAS, ANSM : les textes sont collectés sur Légifrance et dans la presse, qualifiés par IA, avec impact, statut et alerte par e-mail.
Et aussi
- Satisfaction des patients : Import des réponses à l'enquête, indicateurs, verbatims, thèmes dégagés par IA et avis Google, sans données nominatives.
- Répondeur qualifié : Les messages vocaux transcrits arrivent classés : réclamation, SAV, urgence, événement indésirable, matériel.
- Droits de modification : Vous choisissez qui peut modifier l'autoinspection ; les autres la consultent en lecture seule.
- Plusieurs sociétés : Un sélecteur sépare les autoinspections, réclamations et indicateurs de chaque société de votre groupe.
- Pensé aussi pour le téléphone : Menus compacts et filtres regroupés pour consulter et renseigner depuis un smartphone.
Pour vous
Prestataires de santé à domicile
La certification se prépare toute l'année : chaque critère du référentiel HAS a son statut, ses preuves et ses actions correctives. Le jour de l'audit, le rapport PDF est prêt, et la veille réglementaire (BPDO, VPH, LPP) est tenue.
S’intègre avec
- Légifrance
- Microsoft Forms
- Téléphonie 3CX
- Avis Google
- IA
Sur quels écrans
- Ordinateur
- Téléphone
Prérequis
Rien pour l'autoinspection. Satisfaction, répondeur et veille se branchent sur vos outils : export Microsoft Forms, téléphonie 3CX, accès Légifrance.
Se combine avec
Voir NéoQuality en action.
Nous vous la montrons sur des cas proches des vôtres, avec ce qu'il faut pour la mettre en service.